公交车是城市流动的风景，是城市文明的亮丽名片，公交人也始终用自己的爱心关爱着每一名乘客。

公交司机方天发助迷路老人回家

　　 公交车是城市流动的风景，是城市文明的亮丽名片，公交人也始终用自己的爱心关爱着每一名乘客。5月3日，14路公交驾驶员方天发热心帮助迷途老人安全归家，向社会传递着正能量。

　　5月3日中午12点40分，14路公交结束运营任务回到终点站客运东站，这时，驾驶员方天发发现一位老人没有下车，便主动上前询问情况。由于老人说话口齿不清，也没有家人陪伴，为安全起见，方天发先将老人带到了调度室。

　　调度员了解老人走失情况后，立即上报分公司，分公司工作人员第一时间赶到调度室。此时已经13时许，得知老人还没有吃饭，工作人员连忙给老人拿来一些吃的，通过进一步和老人沟通后得知，老人是在紫竹园小区站点上的车，就赶紧联系到紫竹园物业并通知其家属。

　　没过多久，老人家属赶来调度室，看到老人安然无恙后，不停地对工作人员表示感谢！由于下着雨，担心老人身体不舒服，工作人员派车辆将老人和其家属安全送回家中。

　　5月5日，老人家属为驾驶员方天发送了一面写有“亲系乘客伸援手 传递温情暖人心”字样的锦旗，表达对驾驶员和分公司工作人员的感谢！

　　在此，该工作人员提醒广大乘客，家里有年纪大、记忆力差的老人需要独自出门时，可以随身携带一张卡片，写上家人的联系方式、家庭住址，如果出现类似情况，也好尽快联系到家属，防止老人走失。

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